Fundamentos y técnicas de investigación comercial

Fundamentos y técnicas de investigación comercial

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Fundamentos y tAccnicas de investigaciA³n comercial 11a EdiciA³n es un manual dirigido a todas aquellas personas, estudiantes, profesionales de la docencia o de la gestiA³n de la empresa, deseosas de iniciarse o profundizar en el Airea de la InvestigaciA³n Comercial desde la perspectiva de una ciencia auxiliar del marketing estratAcgico. Este manual ha sido desarrollado en un lenguaje llano, que huye de tecnicismos innecesarios, ilustrado con numerosos ejemplos reales. No se exponen los fundamentos matemAiticos de los mActodos estadAssticos de anAilisis de la informaciA³n; se enseApan las aplicaciones y sus interpretaciones, de forma que el lector puede adquirir soltura en su utilizaciA³n sin tener que dominar los fundamentos matemAiticos. El libro contempla tres grandes Aireas. La primera es metodolA³gica. En ella se tratan las necesidades de informaciA³n de las empresas, la concepciA³n moderna de la InvestigaciA³n Comercial y sus aspectos Acticos, asAs como su implantaciA³n en la empresa. La segunda parte expone las tAccnicas de obtenciA³n de informaciA³n, cualitativas y cuantitativas: tAccnicas primarias y secundarias, como las bases de datos, los paneles de consumidores, de detallistas y de audiencias; mActodos cualitativos como dinAimicas de grupo, entrevistas, tAccnicas de creatividad, observaciA³n y pseudocompra; metodologAsa de la encuesta y del cuestionario; mActodos experimentales asAs como la construcciA³n y validaciA³n de escalas de mediciA³n continuas, ordinales y nominales. TambiAcn se contemplan los mActodos y tAccnicas de selecciA³n de muestras. La tercera parte expone las tAccnicas de tratamiento de la informaciA³n, univariantes y multivariantes, de dependencia e interdependencia. Esta publicaciA³n se complementa con un CD muy interactivo que incluye la presentaciA³n de los once capAstulos del libro, en Powerpoint, que sintetiza este manual, de gran utilidad tanto para el docente para exponer sus clases como para el estudiante para asimilar sus contenidos. La presentaciA³n se acompaApa de un programa estadAsstico muy sencillo de utilizar, pero potente al mismo tiempo, para aplicar las tAccnicas cuantitativas de investigaciA³n comercial expuestas en el libro. Tanto el paquete estadAsstico como su manual de uso son accesibles desde la presentaciA³n. TambiAcn se resuelven en el CD decenas casos, muchos de ellos reales, aplicando tAccnicas estadAssticas multivariantes como anAilisis de componentes principales, anAilisis factorial de correspondencias simples y mAoltiples, anAilisis conjunto, modelos logit y tAccnicas de segmentaciA³n. El CD incluye una base de datos en formato SPSSAr sobre el consumo de 5.000 hogares anA³nimos, ampliamente caracterizados por numerosas variables, de decenas de bienes y servicios, para poder hacer prAicticas de anAilisis de datos con un paquete tan conocido y utilizado como SPSSAr. El material didAictico de completa con unas lecturas en formato PDF que se incluyen en la correspondiente carpeta en el CD. Andice: Concepto y planificaciA³n de la investigaciA³n comercial.- Fuentes de informaciA³n I: Fuentes cualitativas.- Fuentes de informaciA³n II: Fuentes cuantitativas.- ExperimentaciA³n y diseApo de experimentos.- DiseApo de cuestionarios.- MediciA³n y escalas.- TAccnicas de selecciA³n de muestras: el muestreo.- AnAilisis clAisico de la informaciA³n.- AnAilisis multivariante de la informaciA³n (I). MActodos de dependencia.- AnAilisis multivariante de la informaciA³n (II). MActodos de interdependencia.- PreparaciA³n de informes. Un caso de posicionamiento en el mercado de vehAsculos.- CD. Contenidos: PresentaciA³n de los temas en Power Point. Resumen del EGM. Software para investigaciA³n comercial.


Title:Fundamentos y técnicas de investigación comercial
Author: Ildefonso Grande Esteban, Elena Abascal Fernández
Publisher:ESIC Editorial - 2011-03-01
ISBN-13:

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